Analisi del sentiment

L’analisi ti aiuta a monitorare le emozioni e le opinioni espresse online riguardo al tuo brand, sui social media, nei forum e su altre piattaforme. Utilizzando tecniche e software di sentiment analytics, possiamo rilevare il tono positivo, negativo o neutro dei commenti e fornire insight preziosi per migliorare la tua comunicazione e la gestione della reputazione online. Tra i servizi che offriamo:

• Monitoraggio sentiment sui social media: analizziamo i commenti e le conversazioni sui principali social network per valutare come viene percepito il tuo brand in tempo reale;
• Sentiment analysis in tempo reale: monitoriamo costantemente la percezione del pubblico per rispondere prontamente a feedback negativi e amplificare quelli positivi;
• Mappatura delle emozioni: utilizziamo l’intelligenza artificiale per rilevare e mappare le emozioni associate ai contenuti condivisi online, aiutandoti a comprendere la risposta emotiva dei tuoi utenti;
• Analisi della reputazione online: eseguiamo un’analisi approfondita delle conversazioni online per valutare la salute della tua reputazione, identificando criticità e opportunità.

Cosa avviene dopo l’analisi del sentiment?

L’analisi sentiment è un processo che va oltre l’osservazione passiva dei dati: attraverso l’uso di algoritmi di intelligenza artificiale, trasformiamo i dati raccolti in insights utili per la gestione della tua reputazione e per le tue strategie di marketing. Che cosa avviene quindi dopo un’analisi del sentiment?

• Individuazione di tendenze emotive: attraverso l’analisi delle emozioni, siamo in grado di identificare tendenze di lungo periodo che ti permettono di adattare la tua comunicazione alle necessità e aspettative del pubblico;
• Creazione di report dettagliati: forniamo report chiari e dettagliati, che evidenziano i sentimenti prevalenti nei confronti del tuo brand, consentendoti di prendere decisioni strategiche informate;
• Feedback immediato: monitoriamo il sentiment in tempo reale, in modo che tu possa rispondere tempestivamente a eventuali situazioni critiche o opportunità di marketing.